Политика обработки персональных данных

Форма отправляет данные только после нажатия кнопки и при включённом защищённом почтовом соединении. Заявка с адреса отправителя tech@skazkino.com направляется на info@skazkino.com через Яндекс 360 и сохраняется в CMS сайта для ответа. Если отправка отключена или письмо не доставлено, форма сообщает об этом и предлагает связаться со студией напрямую.

1. Оператор и контакты

Индивидуальный предприниматель Липницкий Станислав Казимирович, ИНН 772389824317, ОГРНИП 326774600640454 (далее — Оператор). Контакт по вопросам персональных данных: privacy@skazkino.com. Адрес студии: Москва, ул. Люблинская, дом 141, офис 517. Телефон студии: +7 985 024-40-68.

2. Область действия

Документ описывает работу сайта видеостудии СКАЗКИНО и обращений по поводу съёмки. Обработка материалов производства, отношения с сотрудниками и подрядчиками, бухгалтерский учёт и публикация изображения человека регулируются отдельными документами и основаниями. Согласие на заявку не разрешает публикацию фото или видео и не является согласием на рекламу.

3. Данные и цели

• Ответ на заявку и подготовка расчёта: имя, телефон, выбранный канал связи, параметры съёмки и добровольно указанный комментарий.
• Подтверждение согласия после включения отправки: редакция согласия, отдельное подтверждение ознакомления с политикой и её редакция, дата и время подтверждений, идентификатор заявки.
• Необязательная подписка: имя, телефон, выбранные рекламные каналы SMS/MAX, две самостоятельные отметки согласий, их редакции и время, статус подтверждения принадлежности контакта. Цель — отправка новостей, акций и предложений студии после подтверждения. Параметры съёмки и комментарий для рекламы не используются.
• Работа интерфейса: выбранная тема и настройки необязательных технологий в хранилище браузера.

Не указывайте в комментарии паспортные сведения, платёжные реквизиты, сведения о здоровье и иные данные, не относящиеся к организации съёмки. Сайт не запрашивает специальные категории или биометрические персональные данные.

4. Основания и принципы

Оператор обрабатывает данные для определённых, законных целей в необходимом объёме. Для добровольной заявки предусмотрено отдельное согласие; для заключения и исполнения договора по инициативе субъекта и исполнения обязанностей Оператора могут применяться самостоятельные основания, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ. Основание и состав данных определяются отдельно для каждого процесса.

Согласие не отмечается заранее. Отказ от него не ограничивает просмотр сайта и использование калькулятора. Для вопроса можно связаться с Оператором напрямую.

5. Операции и передача

После подключения приёма обращений предполагаются сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование для ответа, ограничение доступа и удаление данных. Обработка может выполняться с использованием средств автоматизации и без них. Получатель заявки — Оператор: info@skazkino.com. Сообщение отправляется через SMTP Яндекс 360 с ящика tech@skazkino.com; копия заявки сохраняется в CMS сайта для обработки обращения.

Почтовая доставка заявок использует Яндекс 360. Копия заявки хранится в CMS сайта, доступ к которой защищён учётными записями администратора, и удаляется автоматически через 30 дней после отметки «Завершена». Данные не публикуются в открытом доступе и не направляются в Битрикс24 автоматически. Для маркетинга предусмотрены два отдельных необязательных согласия и выбор каналов SMS/MAX; перед рекламной отправкой требуется подтвердить принадлежность контакта. Автоматическая рассылка к сайту не подключена.

Рабочий сайт размещён на skazkino.studio. До рабочего включения формы Оператор проверяет доступ к почтовому ящику и CMS, а также фактические условия хранения данных используемых сервисов.

6. Сроки хранения

Черновик формы не записывается сайтом в постоянное хранилище и исчезает после закрытия или перезагрузки страницы. Тема сохраняется до изменения или удаления пользователем; разрешения на аналитику и внешнюю карту учитываются 90 дней, затем запрашивается заново.

CMS автоматически удаляет заявку через 30 дней после того, как сотрудник отмечает её в панели как «Завершена». Пока статус — «Новая» или «В работе», запись остаётся в CMS для обработки. Сотрудник вручную удаляет копию письма после обработки; срок хранения письма не должен превышать 30 дней после достижения цели, если нет самостоятельного основания для дальнейшей обработки. Если заключён договор, необходимые сведения обрабатываются в пределах целей и сроков, установленных договором и применимым законодательством. Автоматическое удаление писем в почте не настроено. Если заключается договор, необходимые сведения хранятся отдельно в рамках целей и сроков, установленных договором и законом.

Порядок обработки для маркетинга и прекращения подписки описан в отдельном согласии на обработку данных для маркетинга. Согласие на саму рекламу оформляется отдельно. Отказ от подписки не влияет на ответ по заявке.

7. Безопасность

Реализация сайта предусматривает защищённую передачу, проверку полей и согласия, ограничение размера заявки, закрытое хранение почтовых учётных данных на сервере и отсутствие персональных данных в текстах технических ошибок. Доступ к обращениям должен предоставляться только уполномоченным лицам. Настройка сроков хранения, доступа, резервных копий и удаления относится к фактической инфраструктуре Оператора.

8. Права и обращения

Вы вправе запросить информацию об обработке своих данных, их уточнение, блокирование или уничтожение при наличии оснований, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд. Для обращения напишите на privacy@skazkino.com с указанием контакта, по которому сможете получить ответ, и сути запроса. Не отправляйте избыточные документы; при необходимости Оператор запросит сведения для подтверждения принадлежности данных.

Отзыв согласия прекращает обработку на его основании; обработка может продолжаться при наличии другого предусмотренного законом основания. Запросы рассматриваются в установленные законодательством сроки.

9. Аналитика и внешние сервисы

После отдельного разрешения подключается Яндекс Метрика, счётчик 112781180, включая Вебвизор, карту кликов, статистику переходов и времени посещения. Цель — оценка посещаемости и удобства сайта, улучшение его разделов. Обрабатываются IP-адрес, идентификаторы cookies и браузера, параметры устройства, страницы и источники переходов, время посещения, клики, прокрутка и действия на странице. Вебвизор записывает последовательность взаимодействий с сайтом; это не запись с камеры или микрофона посетителя.

Получатель технических данных — ООО «ЯНДЕКС», поставщик сервиса Яндекс Метрика. Условия его обработки описаны в Политике конфиденциальности Яндекса. Оператор использует отчёты сервиса для анализа сайта. Имя, телефон и комментарий из формы не передаются сайтом как параметры аналитики; поля формы помечены как скрытые для Вебвизора. Рассылка рекламы и обработка заявки требуют самостоятельных согласий.

Метрика не загружается до разрешения аналитики. Разрешение на встроенную Яндекс Карту выбирается независимо: карта загружается только после согласия и запроса «Показать карту», передавая Яндексу IP-адрес и параметры браузера. Telegram и MAX открываются по инициативе посетителя как внешние ссылки.

В разделе «Cookies и настройки» можно изменить или отозвать любой выбор. Отзыв останавливает дальнейшую работу счётчика и закрывает карту, если отозвано разрешение на неё. Сайт удаляет доступные ему идентификаторы Метрики со своего домена; это не удаляет уже переданные данные и cookies на доменах Яндекса. Для обращения об удалении ранее собранных данных используйте контакт Оператора в разделе 1 и инструменты Яндекса. Состав технологий, сроки и отдельное согласие на аналитику опубликованы на странице Cookies и внешние сервисы.

10. Изменения

При изменении целей, состава данных, технологии отправки или обработчиков эта редакция должна быть обновлена до начала новых операций. Отдельный текст для формы: согласие на обработку данных для ответа на заявку.

Основа: Федеральный закон № 152-ФЗ и рекомендации Роскомнадзора по структуре политики.